Как отказаться от кредита, навязанного Третьяковской СПА?
Вчера пришла на бесплатную консультацию и процедуру с Третьяковская СПА. Не знаю, что на меня нашло, как они это сделали, но через полчаса после проведения компьютерной диагностики я уже заключала контракт на два года с помощью потребительского кредита в Альфа-банке на сумму 129900. Вопрос такой: пока еще не было оказано ни одной услуги этим центром могу ли я отказаться от этого кредита? Ситуация жуткая, работы у меня сейчас нет и маленьких двое детей (они просили написать место прошлой работы). Банк дал разрешение на кредит буквально за пять минут.
Анастасия, здравствуйте!
Для начала срочно обратитесь в банк прямо завтра с утра и напишите заявление на отказ от кредита. Если деньги в салон не ушли, вы вправе расторгнуть договор.
Если деньги салону уже перечислены, то руководствуйтесь следующим:
На основании ст 32 ФЗ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ
(оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.
После расторжения договора с салоном обращайтесь в банк и расторгайте кредитный договор.
Начните с грамотно составленной претензии в салон.
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Для начала нужно расторгнуть договор с клиникой. Это не сложно.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактически понесенные расходы исполнитель обязан доказать.
Затем обращаться с заявлением в банк об отказе в получении кредита. Если деньги уже переведены исполнителю, то соответственно денежные средства обязан вернуть последний.
Которые можно заявления подавайте лично, забрав копию о принятии, другие направляйте заказным письмом.
Максим!
Закон «О потребительском кредите (займе)» №353-ФЗ от 21.12.13 предоставляет такую возможность:
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Так что формально заёмщик (Ваша бабушка) имеет право прямо сейчас направить заявление об отказе от указанного кредитного договора, закон говорит о необходимости уплаты процентов за пользование кредитом за фактический срок кредитования. Вот здесь надо разбираться — за чей счёт были оплачены оказанные услуги. Если за счёт Клиента и фактически кредитные средства не использовались, можно доказать необоснованность претензий банка на проценты. Если кредитные средства уже использовались, ситуация другая, но и в этом случае сам по себе кредитный договор можно признать недействительным, как совершённый под влиянием существенного заблуждения — ст. 178 ГК РФ. Рекомендую написать письменное обращение с отказом от кредитного договора и предупредить, что оставляете за собой право оспорить сам по себе договор как навязанный человеку без наличия у него достаточной информации — такие действия при заключении кредитных договоров не могут быть признаны добросовестными.
за оказанные услуги вернуть денежные средства можно в случае, если услуги были оказаны некачественно.
В заявлении о расторжении договора укажите, что в случае обращения в суд и при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Это заставит исполнителя оперативней отреагировать и не тянуть время.
Максим, если требуется помощь в составлении заявлений — обращайтесь ко мне или любому другому юристу сайта.
Как можно законно расторгнуть договор с медицинским центром?
Здравствуйте! Я заключила договор с медицинским центром на оказание медицинских услуг, взяв кредит, но сегодня прочитала, что это цент диетологии, а меня волнует заболевание суставов. Могу ли я отказаться от их услуг и вернут ли мне деньги?
Здравствуйте. Да, можете. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите им уведомление о том, что от их услуг отказываетесь и просите вернуть сумму за вычетом фактических расходов, которые они должны обосновать. По кредиту же надо обращаться в банк и писать им отказ от предоставления кредита. Ст. 12 ФЗ «О потребительском кредите»
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
