Последние вопросы по теме: "Можно ли записывать телефонные переговоры"
Законность записи входящих звонков на телефон гостиницы
Добрый день!Мы гостиница и закупает новую телефонную станцию и хотели на входящие звонки поставить текстовое сообщение" Добрый день В целях улучшения качества обслуживания телефонный разговор будет записан" Скажите не нарушаем ли мы в этом случае законодательство РФ
Заранее спасибо
Светлана, г. Нижний Новгород
Можно ли записывать телефонные переговоры
Юрист: Лада Колковская
сейчас online
Мы гостиница и закупает новую телефонную станцию и хотели на входящие звонки поставить текстовое сообщение" Добрый день В целях улучшения качества обслуживания телефонный разговор будет записан" Скажите не нарушаем ли мы в этом случае законодательство РФ
Светлана
Нет не нарушаете, если клиент предупрежден о записи, то его право или отказаться продолжать разговор или продолжить его
https://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1502686 -
Гражданский процессуальный кодекс РФ Глава 6 Статья 55
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
