Как вернуть франшизу полностью?

Было ДТП. Машине пол года. У меня Каско с франшизой 30т и Осаго в одной конторе. У виновника осаго в другой конторе. В моей страховой по телефону заверили, что нет разницы, через какой полис подавать страховой случай, разница только в процедуре подачи. Франшизу сказали вернут.

Мне проще было сделать по КАСКО. При этом изначально при приемке док-тов, сказали, что даже франшизу платить не надо, но через неделю позвонили и сказали, что дадут направление только после оплаты франшизы. Франшизу оплатила. Машина на ремонте. Пока решается вопрос с ремонтом - диллер отремонтировал бампер, а я хочу замену. Но в любом случае чувствую начнутся проблемы со страховой. Во-первых, по возврату франшизы. Я только сейчас прочитала, что ее мне выдадут с учетом износа. Хотя если б я обращалась по ОСАГО, я бы не потратила ни копейки, а так получается, что почему-то трачу. Вроде как по закону это они вычитают, только не ясно почему по закону по ОСАГО я бы ни копейки не потратила, а машину получила бы также отремонтированную? Ведь страховая виновника должна покрыть весь мой ущерб, это тоже по закону

В договоре каско, он же является самим полисом нет ни слова про то, что я должна платить франшизу, если я не виновна. в то же время там написано, что в страховом случае я должна платить ее. страховой случай — дпт. но так как есть виновник с полисом осаго, то его осаго оплачивает ущерб. у нас суброгация мое каско-его осаго. в моей страховой сказали, что франшизу вернут после ремонта ТС. Но я прочитала, что согласно закону о осаго в таких случаях мне выплатят не полную франшизу а с вычетом износа (хотя авто только полгода). в то же время, если бы я обратилась по осаго я бы не понесла никаких трат. т.к. в ремонте они уже учтены