Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказанному в магазине?
2

Антенны которые я заказывал не соответствуют заказанным. По антеннам не проходит ни один сигнал. Верните деньги иначе я обращаюсь в суд.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте, Борис

    В соответствии с пунктом 5 статьи 21.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона



    В соответствии  с частью 1 статьи 18 указанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 

    • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    •  потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 
    • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.