Купили матрац в Орматек с бешеной скидкой, через некоторое время нам перезваниванивают и говорят что наш матрац уехал в другой город и продан другим людям! Оплатили 100%!как быть в такой ситуации?
-
Юрист общей практики
Здравствуйте!
На основании статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей»можете настаивать на передаче товара и взыскании неустойки в размере 0,5% от стоимости за каждый день просрочки, либо требуйте возврат денежных средств На основании статьи 15 названного Закона можете требовать компенсацию морального вреда.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.