Человек пострадал по своей вине при попытке не пустить в квартиру ее законных владельцев

Здравствуйте , произошел такой случай что человек не прописанный и не имеющий права вообще на эту квартиру не пускал в квартиру ее владельцев и лиц зарегистрированных в этой квартире , и вот однажды открыв дверь и выбежав с кулаками на владельца те. мою мать так получилось что этот человек оступился на лестнечной плащадке ипал на лестницу и повредил голову наложили 4 шва но не госпитализировали , и этот человек сказал в мед учереждении что его намеренно скинули, как быть в данной ситуации?

Полицию вызвали участковый приехал развел руками и уехал , после его уезда как раз этот человек выбежал с кулоками на меня и мою мать с нами была ещё моя невеста, мы все втроём готовы подтвердить что этот человек оступился и получил травмы по своей не осторожности. Мы конечно в шоке были от действий участкового , когда мы показали ему паспорта с регистрацией а он не предпринял никаках действий .